Dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional 2023 yang diperingati pada tanggal 4 September, PT Astra Honda Motor (AHM) bersama jaringan Main Dealer Honda Babel serta jajaran jaringan Honda menyelenggarakan beragam aktivitas spesial bagi konsumen sepeda motor Honda yang bertema “Satu Hati Penuh Arti” dengan layanan langsung dari jajaran management Honda berupa kejutan ke rumah konsumen terpilih, layanan sambutan di Showroom dan Ahass serta pengecekkan service gratis langsung di rumah.
Honda Babel selalu mengedepankan layanan agar terciptanya suatu kepercayaan bagi konsumen pengguna sepeda motor Honda. Hal ini juga selaras dengan citra perusahaan yang #SatuHati memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda.
Terdapat 23 dealer Honda yang tersebar di wilayah Bangka Belitung yang akan memberikan layanan istimewa di Hari Pelanggan Nasional tahun ini.
Customer Care Manager Honda Babel Suryanto mengatakan, konsumen selalu memberikan inspirasi bagi perusahaan untuk terus melakukan inovasi dalam hal produk dan layanan purna jual yang prima. Konsumen setia sepeda motor Honda menjadi bagian terpenting dalam bisnis Honda di Bangka Belitung.
Sementara itu, Mushlih Reinaldo Marketing Manager mengungkapkan terimakasih atas kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan Honda.
”Secara konsisten Honda menyambut Hari Pelanggan Nasional melalui berbagai aktivitas yang dikemas secara spesial bagi pecinta sepeda motor Honda,” ujar Mushlih.
Bapak Bastian konsumen pembelian sepeda motor Honda Vario 160, terpilih sebagai konsumen yang diberikan kejutan langsung oleh Pimpinan Marketing Manager dan Customer Care Manager Honda Babel.
Sebelumnya, Bapak Bastian ini juga melakukan pembelian sepeda motor Honda GTR pada bulan April lalu.
Diungkapkannya secara langsung bahwa beliau merasa senang mendapatkan kejutan langsung yang diberikan Honda Babel, Kamis (31/08).
Selain itu, Management Honda Babel memberikan apresiasi dan pengecekan service gratis ke konsumen service terpilih, Bapak Sutarman.
“Merasa terhormat sekali bisa dikunjungi oleh pimpinan-pimpinan manager Honda Babel, terimakasih banyak atas apresiasinya, banyak sekali benefit yang selama ini kami terima karena menggunakan motor Honda terbukti awet, hemat dan mudah dalam perawatannya,” ungkap Sutarman.
Dengan begitu, sebagai bentuk kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan purna jual Honda, diperkenalkan dan didampingi langsung oleh Management Honda Babel untuk mencoba Aplikasi MotoRan yang dapat memudahkan konsumen dalam perawatan sepeda motor Honda, mulai dari booking service, pembelian part dan apparel serta jika ingin melakukan pembelian sepeda motor Honda bisa juga melalui Aplikasi MotoRan.
Apresiasi pelanggan dalam bentuk lain juga dilakukan oleh Yoga Rakasiwi selaku Service Manager dan Adnan selaku Part Manager ikut hadir melayani langsung konsumen yang ingin melakukan service dan pembelian suku cadang serta memberikan bingkisan untuk konsumen yang melakukan service.
Selain itu akan ada banyak lagi kegiatan yang akan dijalankan selama 1 bulan penuh dalam memeriahkan Hari Pelanggan Nasional.